逛逛海淘秉承一貫的嚴謹態度，對商品的產地、工藝、原材料都嚴格把關，力求幫消費者甄選到最優質的商品，您可以放心選購。

逛逛海淘會根據顧客所在地和商品的尺寸重量優選物流配送商，確保優質用戶體驗。

目前暫不支持自選快遞，具體物流信息可在下單成功後在【個人中心】中查看。也可以保留訂單號，詢問在線客服，實時追蹤商品物流信息。

通常情況下，訂單包裹會在訂單支付成功後10～15天送達，如遇節假期則順延，具體送達時間視快遞配送時間而定。

逛逛海淘商城中的商品照片均以實物拍攝，顏色經設計師校對，由於對不同的電腦顯示器、光線、亮度都有差異，造成輕微色差難以避免。介意者慎拍。

確認結賬前，用戶可以在訂單確認頁中修改收貨信息，修改結果以實際頁面修改提示為準。

確認結賬後，若要更改收貨信息，請在下單後24小時內，聯系網路客服並提供正確的收貨信息。

註：只要24小時內聯系客服，並提供正確的收貨信息，即代表受理成功。

超過24小時，因商品已經進入倉庫備貨打包系統，所以無法更改收貨信息。敬請諒解。

自收到商品之日起7日內，顧客可在線申請退換貨。超過7日，不受理退換貨申請。

註：以上時限為猶豫期，而非試穿/試用期，所以您退回的商品必須是全新的狀態、而且完整包裝。

美妝產品和貼身衣物為私人消耗性產品，一經拆封或使用，將不可退換貨。

註：只要在7日內聯系網路客服，並提供退換貨所需資料，即代表受理申請成功。

退貨請提供以下資料：

1、訂單姓名電話和包裹單照片；
2、提供收到的產品展開實拍圖；
3、您的戶名、開戶行代碼、分行名稱、賬號的文字版和銀行賬簿照片。

註：退換貨申请受理成功後，宅配將於7個工作日完成上門取件，請您將商品準備好耐心等待取件即可。

為了維護廣大逛逛海淘會員的合法權益，一旦發現存在如下惡意刷單、刷券的行為（包括但不限於以下行為）：
利用軟件、技術手段或其他方式，為套取商品、折價券或其他利益的下單行為；
多次進行惡意刷單行為。

用戶承諾其自願接受逛逛海淘對違規訂單進行以下一項或多項操作：
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不出貨；
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其他被認為有必要的管控措施。

對於本規則規定的違規訂單，如訂單被取消、不出貨等，逛逛海淘不提供任何賠付、補償。